パソナキャリアの評判は？人事戦略の専門家がメリット・デメリットを徹底解説

「パソナキャリアの評判はいい？」
「登録すると、どんなメリットがある？」

転職活動でパソナキャリアを利用しようと思っていて、パソナキャリアについて詳しく知りたい人もいるでしょう。

この記事では、転職事情や企業人事に精通している松本利明さんに、実際にパソナキャリアを利用した人の口コミを基にして、パソナキャリアを利用するメリット・デメリットについてお聞きしました。登録後の転職活動の流れも詳しく紹介します。

出典：https://www.pasonacareer.jp/

パソナキャリアは株式会社パソナが運営する転職エージェントです。自社のサービスに登録した個人に対して、取引のある企業の求人を紹介してマッチングするサービスを提供しています。（※年収600万円以上の方が対象）

拠点が全国47都道府県にあるため、首都圏だけでなく地方の求人も探しやすいです。

掲載求人数は3万8247件（※）と多く、幅広い職種の求人を保有しています。

※2021年12月時点

▼求人件数

職種分類	公開求人
営業	7513件
管理・事務	6790件
IT・Webエンジニア	8437件
技術職（電気・電子・機械・化学）	9137件
クリエイティブ	882件
マーケティング・企画	4777件
コンサルタント・士業	2499件
販売員・サービススタッフ	1628件
研究・開発（メディカル）	1745件
専門職（Web・IT・ゲーム）	1185件

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転職事情や企業人事に精通している松本さんに、パソナキャリアを利用するメリットやデメリットについてお聞きしました。

パソナキャリアを利用するメリットは以下のとおりです。

1. 2名体制でていねいなサポートをしてくれる

パソナキャリアはキャリアアドバイザーが2名体制でサポートをしてくれます。そのため、担当者が休みだから連絡が取れないといったことがあまりなく、スムーズにコミュニケーションがとれます。

また、パソナキャリアを運営する株式会社パソナは派遣事業に強みをもつ企業です。派遣のサポートを通じて継続的に登録者と関わってきた組織風土があります。

そして、パソナキャリアは、2021年のオリコン顧客満足度調査「転職エージェント」で部門1位（※オリコン調べ）を獲得するなど、サポートの良さには定評があります。

2. 企業の社内情報に精通している

株式会社パソナの企業担当営業は、転職エージェントサービスと派遣事業の両方を担当しています。

派遣事業を担当していることから、企業の人事だけでなく各部署の担当者とコミュニケーションをとる機会が多く、企業の社内情報に精通しています。そのため、求職者が知りたい情報を教えてもらいやすく、面接対策が的確な傾向があります。

3. 女性のキャリア支援に強みがある

運営元である株式会社パソナが派遣事業を長く行ってきたことから、パソナキャリアも女性のキャリア支援に強みをもっています。また、株式会社パソナの管理職の女性比率は46％と一般的な企業よりも高く、女性が活躍する組織風土だといえるでしょう。

そのため、パソナキャリアでは女性特有のライフステージの変化やキャリアの悩みについて、相談に乗ってもらいやすいです。

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続いて、パソナキャリアを利用するデメリットについても、松本さんに聞きました。

1. 転職の意思を強く示さないと、十分なサポートを受けられない可能性がある

パソナキャリアはサポートがていねいできめ細かく、求職者を尊重してくれる傾向があります。応募を強く勧めてくることがないため、転職の意思をしっかりと示したり、紹介求人にレスポンスしないと、十分なサービスを受けられない可能性があります。

2. 外資系企業やハイクラス求人は少ない

パソナキャリアは外資系企業やハイクラスの求人も保有してはいますが、数がそこまで多いわけではありません。

外資系企業やハイクラスの求人を紹介してほしい人は、特化した転職エージェントの利用をおすすめします。

パソナキャリアに登録してからの転職活動の流れについて、利用者の声や松本さんのコメントを交えて紹介します。

＜実際の利用者データ＞

1. 登録、職務経歴の入力

パソナキャリアを利用する際は、Webサイトから履歴書・職務経歴の情報を入力します。 登録手続きに進む場合は面談を調整する内容の連絡が来ます。

2. キャリアアドバイザーと面談

パソナキャリアのキャリアアドバイザーとの面談は、基本的に対面か電話で行われます。面談前には、履歴書・職務経歴書の送付を依頼されるので、作成して送付しましょう。

面談では、これまでの職務経歴や転職理由、転職先の希望条件などを質問されます。

3. 求人紹介

面談で話した条件や経歴などを基に、キャリアアドバイザーが求人を紹介してくれます。

4. 求人へ応募

紹介された求人で興味をもったものがあれば、応募意思を伝えましょう。キャリアアドバイザーが履歴書や職務経歴書を添削して、企業側に送ります。

5. 選考（日程調整、面接対策、面接、面接後のFB）

書類選考に通過したら、面接の日程調整をしてくれます。面接対策を希望する場合は、キャリアアドバイザーに相談しましょう。パソナキャリアの場合は応募企業の担当者が面接対策を行ってくれます。

面接後はキャリアアドバイザーと情報を共有して、選考の状況や企業側の所感などを確認してもらいましょう。

6. 内定～転職

面接の結果、企業側が採用したいと思った人物には、労働条件を通知する「オファーレター」という書類が提示されます。オファーレターには年収や福利厚生などの待遇、仕事内容など重要なことが記載されています。しっかりと内容を把握したうえで、入社の意思を固めたら内定承諾の旨を伝えましょう。

【参考】パソナキャリア利用者の転職活動まとめ

これまでの情報を総合して、パソナキャリアの利用をすすめたい人、向いていない人について、松本さんにお聞きしました。

おすすめできる人

パソナキャリアは、キャリアアドバイザーが2名体制など、サポートがきめ細やかです。また、女性のキャリア支援にも強みがあり、力を入れています。

そのため、特に以下のような人におすすめです。

転職初心者の人は、転職活動に関する悩みや疑問が多いので、ていねいなサポートを受けられるパソナキャリアがおすすめです。

そして、産休や育休の取得などライフステージの変化やキャリアの悩みも相談しやすいです。

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こんな人には向いていない

パソナキャリアに向いていないのは、以下のような人です。

パソナキャリアは個人に寄り添ったサポートをしてくれますが、応募を強く勧めてくることはありません。そのため、キャリアアドバイザーに背中を押してほしい人にはあまり向いていません。

また、外資系や専門職など転職先の希望が明確な人は、希望する求人を多く保有している特化型の転職エージェントも併用するのがいいでしょう。

パソナキャリアへの登録を考えている人に向けて、登録前に知っておくといい情報をお伝えします。

パソナキャリアの担当者について

パソナキャリアの担当者に関する質問について答えます。

Q. パソナキャリアの電話はしつこい？

A. 担当者によって違いますが、電話の頻度は一般的で適切なタイミングでかかってくるようです。もし電話が多くて困る場合は、「メールで連絡が欲しい」など、希望の連絡手段や時間帯を伝えるようにしましょう。

Q. 面接対策はやってくれる？ 他サービスと比べてどう？

A. パソナキャリアの企業側の担当者は、転職エージェントだけでなく派遣サービスも担当しています。企業のさまざまな部署と付き合いがあり社内情報に精通しているので、他社と比べて面接対策が充実しているといえるでしょう。

ただし、面接対策どおりに受け答えができても、必ず内定をもらえるとはかぎりません。面接対策は本番の面接で緊張しないための予行練習と捉えておきましょう。

Q. 言いにくい転職理由の場合は、どう伝えればいい？

A. 企業との面接時には、転職理由をネガティブに伝えないように注意しましょう。

例えば、「営業をしていたけれど、営業ではなく営業企画の仕事がしたい」と考えていた場合、ストレートに伝えるとネガティブに聞こえてしまいます。また、営業企画経験がない場合では、営業企画への転職は難度も高いです。

そのため、ネガティブな部分は強調せずに、キャリアアップを意識した転職であるという話し方をおすすめします。具体的には、「営業企画の仕事を経験したいですが、現在は経験がないので、まずは営業から始めることも考えています」というような伝え方です。

Q. 担当者を変更したい場合は、どうすればいい？

A. パソナキャリアは2名体制でサポートしてくれるので、比較的サポートが手厚いです。

パソナキャリアにかぎらず、転職エージェントに担当者変更の希望を伝えても、「上司が情報共有してフォローします」という対応で、担当者変更は行われないことが多いです。ただし、パソナキャリアはチームワークが強いため、「どうしても」という場合は相談してみてもいいでしょう。だたし、チャンスは一度まで。担当変更の要望を繰り返すと、「紹介先にも同じような対応をとるかもしれない」と思われ、クレーマー認定されてしまう危険性があります。

相性があるので、複数の転職エージェントを併用して、その中から自分と相性のいい担当者がいる転職エージェントを中心に利用するのがおすすめです。

パソナキャリアの手続きについて

パソナキャリアを利用する際の手続き方法について説明します。

Q. パソナキャリアのログイン方法は？

A. パソナキャリアの公式サイト右上の「ログイン」をクリックし、以下の画面からログインをします。

出典：https://id.pasonacareer.jp/sign_in/

Q. パソナキャリアの退会方法は？

A. 担当者に連絡するか、登録完了時にパソナキャリアから送信されるメールアカウントに返信し、サービスを終了したい旨を伝えてください。

Q. パソナキャリアに再登録は可能なの？

A. 再登録はできますが、一定期間を過ぎていると登録者の個人情報を削除している可能性があります。その場合、新規登録と同じように再度Webから登録手続きをする必要があります。

Q. 履歴書や職務経歴書の用意は必要？

A. 「面談までに履歴書や職務経歴書を送付してほしい」と言われることが多いので、まず自分で作成してみましょう。面談時や企業に応募するときは、アドバイザーが書類の添削をしてくれます。

Q. 希望者は全員登録できるの？

A. パソナキャリアにかぎらず、転職エージェントには独自の登録基準があります。例えば、年齢や経験、転職回数、休職期間が長いことなど。また、登録希望者の職務経歴に合う求人がない場合も登録できないことがあります。

こうした登録基準は転職市場の状況によって変わります。例えば、リーマンショック直後と直近を比べると求人数が増えているため、転職エージェントの登録基準は緩和されています。

Q. キャリアアドバイザーとの面談場所は？ 電話でも可能？

A. パソナキャリアでは、対面やオンライン、電話での面談を行っています。

Q. 企業スカウトは来るの？

A. スカウトサービスに登録すると、希望条件に合う求人があった際にキャリアアドバイザーからスカウトメールが届きます。企業から届くスカウトメールはありません。

Q. 今の会社に転職活動していることがバレない？

A. パソナキャリアにかぎらず転職エージェントの場合は、個人の許可なく個人情報を企業には伝えません。また、パソナキャリアのサービスでは企業側が個人にスカウトを送る機能はないため、匿名レジュメを見られることもないです。

ただし、現在の会社のアドレスを転職活動に使用していると、会社にバレてしまう可能性があるので、個人アドレスを利用するようにしましょう。

パソナキャリアは、個人に寄り添ったサポートに定評があり、きめ細かなサポートを受けられます。女性のキャリア支援にも力を入れているため、女性特有のキャリアの悩みや相談をしたい人には特におすすめです。

また、パソナキャリアの企業を担当する営業は、転職エージェントだけでなく派遣サービスも担当しているため、さまざまな部署と付き合いがあり社内情報に精通しています。そのため、登録者も幅広い情報を得やすいでしょう。

一方で、応募を強く勧めてくることがあまりないため、キャリアアドバイザーに転職活動をリードしてほしい人には向いていません。また、外資系や専門職など転職先を絞り込んでいる人は、パソナキャリアだけでなく、特化型の転職エージェントを併用するのがおすすめです。

パソナキャリアは、幅広い職種の求人を取り扱っているため、多くの選択肢から転職先を絞り込みたい人は登録しておくべき転職エージェントといえるでしょう。

＜パソナキャリアの会社概要＞

運営会社	株式会社パソナ (Pasona Inc.)
代表者	代表取締役会長CEO　南部 靖之 代表取締役社長COO　中尾 慎太郎
住所	〒100-8228 東京都千代田区大手町2-6-2
電話番号	03-3243-1555（東京本部）
拠点	全国（札幌、仙台、東京、埼玉、千葉、横浜、茨城、群馬、静岡、大阪、名古屋、京都、福岡、広島、熊本、長崎、沖縄など）
登録料	無料
求人数	3万8247件 ※2021年12月時点

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